Política de privacidad

Esta es una traducción; si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica qué datos personales recoge Apparel Pattern Service cuando usas apparelpatternservice.com y por qué. El responsable del tratamiento es Apparel Pattern Service, [Datos legales de la empresa]. Contacto: [email protected].

Qué datos recogemos

• Archivos subidos: el PDF o DXF que subes y los archivos que generamos a partir de él (vistas previas, DXF, PDF de impresión), junto con la declaración de derechos que confirmas al subirlo, su fecha y hora, y tu dirección IP.
• Datos de la cuenta: cuando inicias sesión con Google, tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil tal como los facilita Google.
• Datos de pago: los gestiona Stripe. Recibimos el estado del pago, el importe y tu dirección de correo electrónico; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de solicitudes que guarda nuestro servidor por motivos de seguridad y resolución de problemas, durante un máximo de 30 días.

Cookies

Solo usamos cookies estrictamente necesarias: una que vincula las subidas a tu navegador antes de que inicies sesión, otra que recuerda el idioma que elegiste y las cookies de la sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Por qué los tratamos (bases jurídicas)

• Realizar la conversión y entregar los archivos que compras: ejecución de un contrato (art. 6.1.b) RGPD).
• Llevar los registros contables de los pagos: obligación legal (art. 6.1.c) RGPD).
• Proteger el Servicio y prevenir abusos: interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD).
• Conservar una copia de archivo de las subidas con la declaración de derechos, para comprobar la calidad de la conversión, responder a solicitudes de soporte y gestionar reclamaciones por derechos de autor: interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

• Las copias de trabajo en las que se basan tus vistas previas se eliminan automáticamente a los 30 días, salvo que hayas comprado un archivo.
• En caso de compra, conservamos los archivos que compraste para que puedas volver a descargarlos, hasta que nos pidas que eliminemos tu cuenta.
• Se conserva una copia de archivo de cada archivo subido, de los archivos generados a partir de él y del registro de la subida (declaración, fecha, dirección IP) mientras el Servicio esté en funcionamiento. Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus archivos, salvo que los necesitemos para atender una reclamación por derechos de autor pendiente.
• Los registros de pago se conservan durante el tiempo que exija la legislación contable.

Tus patrones siguen siendo tuyos

Nunca compartimos, publicamos ni vendemos tus archivos, y no los usamos para entrenar modelos de aprendizaje automático. Nuestro personal puede abrirlos para comprobar y mejorar la calidad de la conversión, responder a tus solicitudes y gestionar reclamaciones por derechos de autor.

Encargados del tratamiento

• Stripe Payments Europe (pagos).
• Google (inicio de sesión con Google).
• Nuestro proveedor de alojamiento en la UE (servidores y almacenamiento).

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o pedir que se limite, escribiendo a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.